Progetto

Generale

Profilo

Azioni
Copia link

Segnalazione #377

aperta

PRISM CRITICAL: Backup Failure on PostgreSQL ada-pd-psql-c01

Aggiunto da Marco Menichelli circa 2 mesi fa.

Stato:
Nuovo
Priorità:
Normale
Assegnato a:
-
Inizio:
12-08-2026
Scadenza:
% Completato:

0%

Tempo stimato:

Descrizione

Problema ed evidenze operative:
Multiple backup failures on PostgreSQL instance ada-pd-psql-c01 with error code [94:13].

Impatto rilevato o atteso:
Potential data loss due to uncompleted backup processes, affecting data integrity and availability.

Fatti verificati:

  • [osservato] Backup job failed on PostgreSQL ada-pd-psql-c01 with error code [94:13]. (fonti: EVENT_1)

Valutazione della soluzione:
Esperienze pregresse RAG: nessuna soluzione validata e pertinente individuata. La procedura seguente e una proposta tecnica formulata dagli esperti e revisionata dal Controller.
Immediate issue resolution required to re-establish backup capabilities and prevent data loss.

Diagnosi corrente:

  • [osservato] Backup failure due to improper Master and Standby roles setting in PostgreSQL. (fonti: EVENT_7)

Passi di diagnosi:

  1. Verify roles setting in PostgreSQL cluster.
    • Target: PostgreSQL Cluster ada-pd-psql-c01
    • Esecuzione: Check current master and standby setup.
    • Risultato atteso: Roles are correctly set and functional.
    • Se il risultato non coincide: Investigate network or configuration issues.
    • Fonti: EXPERT_CONTEXT

Soluzione / intervento:

  1. Correct Master and Standby roles settings.
    • Target: PostgreSQL Cluster ada-pd-psql-c01
    • Esecuzione: Adjust configuration to correctly set roles.
    • Risultato atteso: Roles properly set without errors.
    • Se il risultato non coincide: Escalate to deeper configuration check.
    • Fonti: EXPERT_CONTEXT

Validazione:

  1. Run a test backup after changes.
    • Target: PostgreSQL Instance ada-pd-psql-c01
    • Esecuzione: Initiate manual full backup.
    • Risultato atteso: Backup completes successfully with no errors.
    • Se il risultato non coincide: Review previous steps or consult with database administration team.
    • Fonti: EXPERT_CONTEXT

Rollback:

  1. Revert changes if issue persists.
    • Target: PostgreSQL Cluster ada-pd-psql-c01
    • Esecuzione: Revert to previous configuration state.
    • Risultato atteso: System returns to prior stable state.
    • Se il risultato non coincide: Consult higher-level support for further analysis.
    • Fonti: EXPERT_CONTEXT

Telemetry correlata:

  • Nessuna evidenza disponibile.

Dati mancanti:

  • Detailed PostgreSQL configuration logs

Nessun dato disponibile

Azioni
Copia link

Esporta su Atom PDF