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Segnalazione #314

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PRISM WARNING: Buongiorno, mi aggiungo per comunicare che anche il rilascio della piattaforma SMN è stato effe

Aggiunto da Marco Menichelli 23 giorni fa.

Stato:
Nuovo
Priorità:
Normale
Assegnato a:
-
Inizio:
08-07-2026
Scadenza:
% Completato:

0%

Tempo stimato:

Descrizione

⚠️ ALLERTA PREDITTIVA (LEONARDO ENGINE) ⚠️
Severita Ricalcolata dall'AI: WARNING
Probabilita Impatto Ricalcolata: 76%
Time-to-Impact Stimato: 104 minuti

Previsione e Contesto (RAG + LLM):
Gli eventi indicano: Buongiorno, mi aggiungo per comunicare che anche il rilascio della piattaforma SMN è stato effettuato. Un saluto _________________________________ Andrea Marini Software Engineer / Consulting Innovation Center Via B. Graziani - 02015 Cittaducale (RI) Cell. +39 340 3743140 Sito: http://www.sistinf.it   |   LinkedIn: www.linkedin.com/company/sistemi-inform.

La memoria storica piu rilevante segnala: Stanno aprendo un ticket ma notifico che: abbiamo problemi con il ripristino delle macchine.

Causa probabile da verificare: Alla luce di quanto sopra, si raccomanda di non chiudere il ticket fino a completa risoluzione.

Prima azione consigliata: Stanno aprendo un ticket ma notifico che: abbiamo problemi con il ripristino delle macchine.

Azioni di Mitigazione Suggerite:

  • Stanno aprendo un ticket ma notifico che: abbiamo problemi con il ripristino delle macchine.
  • Nessuno è ancora collegato alla call, si evidenzia nuovamente che il ripristino di alcune macchine è BLOCCATO e la piattaforma di ticketing è in DOWN .
  • Il vostro intervento pertanto è da ritenersi NECESSARIO affinchè venga ripristinato il servizio.
  • Recuperare lo stacktrace applicativo dell'endpoint/workflow coinvolto e correggere il bug backend prima del riavvio del servizio.
  • Da agosto riprenderemo il discorso portale segnalando i falsi positivi che abbiamo riscontrato.

Sistemi Coinvolti: ['Adarte', 'Stanno', 'Nessuno', 'BLOCCATO', 'DOWN']

🔥 ROOT CAUSE PROBABILE:

  • Alla luce di quanto sopra, si raccomanda di non chiudere il ticket fino a completa risoluzione.
  • Spero sia chiaro che il problema di connettività PSN ha comportato conseguenze disastrose che stiamo cercando di risolvere con il massimo sforzo, vi prego pertanto di non appesantire una situazione già critica.

Tracciato Deduttivo / Ricalibrazione:

  • Eventi correlati: 1; sorgenti: graph.
  • Severita matematica/predittiva: WARNING con probabilita 76%.
  • Modelli verticali selezionati: dataset prometheus e grafana.
  • Motore usato: qwen2.5-coder-0.5b-instruct-q8_0.gguf; LoRA: nessuno.

--- EVENTI ORIGINALI CHE HANNO SCATENATO L'ALLARME ---

--- ORIGINE: GRAPH ---
Oggetto: R: [PSN] DGM - P1R1M1 - AdArte - Autorizzazione al deploy 08/07/2026
Mittente:
Dettaglio: Buongiorno, mi aggiungo per comunicare che anche il rilascio della piattaforma SMN è stato effettuato. Un saluto _________________________________ Andrea Marini Software Engineer / Consulting Innovation Center Via B. Graziani - 02015 Cittaducale (RI) Cell. +39 340 3743140 Sito: http://www.sistinf.it   |   LinkedIn: www.linkedin.com/company/sistemi-informativi Da: Fratarcangeli Susanna <> Inviato: mercoledì 8 luglio 2026 15:08 A: CASCASI MICHELA <>; Bortolotti Luca (Guest) <>; GALLO SALVATORE <>; MORSELLI GIANLUCA <> Cc: BRUNI ALBERTO <>; Travaglini Marcello <>; Carnevale Alessandro <>; Fortuna Paola <>; Ferraro Valeria <>; Fossati Diego <>; Dal Santo Davide <>; giulia.devittori <>; Amatista Rossana <>; elisabetta.corridoni <>; Tozzi Irene <>; <>; Valerio Torrani <>; Valerio Crispini <>; Alfredo Bonaldo <>; Pisani Matteo <>; Samuele Maritato <>; Supporto Ad Arte <>; Alessio Accardo <>; Dario Frizzi <>; Barbara Marchini <>; Alberto Casati <>; Mauro Marcon <>; Alessandro Masserdotti <>; Azzurra Pini <>; Brunella Marzolini <>; <>; ANDREA MARINI <>; Barone Dario <>; Marangio Matteo (Guest) <>; Cassero Olivia <> Oggetto: R: [PSN] DGM - P1R1M1 - AdArte - Autorizzazione al deploy 08/07/2026   Buongiorno, il rilascio per quanto di competenza Almaviva è terminato Saluti Susanna Da: CASCASI MICHELA <michela. cascasi@ cultura. gov. it> Inviato: mercoledì 8 luglio 2026 14: 38 A: Bortolotti Luca (Guest) <luca. bortolotti@ ext. noovle. com>; ZjQcmQRYFpfptBannerStart This Message Is From an External Sender This message came from outside your organization. Report Suspicious   ZjQcmQRYFpfptBannerEnd Buongiorno, il rilascio per quanto di competenza Almaviva è terminato Saluti Susanna Da: CASCASI MICHELA <> Inviato: mercoledì 8 luglio 2026 14:38 A: Bortolotti Luca (Guest) <>; GALLO SALVATORE <>; MORSELLI GIANLUCA <> Cc: BRUNI ALBERTO <>; Travaglini Marcello <>; Carnevale Alessandro <>; Fratarcangeli Susanna <>; Fortuna Paola <>; Ferraro Valeria <>; Fossati Diego <>; Dal Santo Davide <>; giulia.devittori <>; Amatista Rossana <>; elisabetta.corridoni <>; Tozzi Irene <>; <>; Valerio Torrani <>; Valerio Crispini <>; Alfredo Bonaldo <>; Pisani Matteo <>; Samuele Maritato <>; Supporto Ad Arte <>; Alessio Accardo <>; Dario Frizzi <>; Barbara Marchini <>; Alberto Casati <>; Mauro Marcon <>; Alessandro Masserdotti <>; Azzurra Pini <>; Brunella Marzolini <>; <>; ANDREA MARINI <>; Barone Dario <>; Marangio Matteo (Guest) <>; Cassero Olivia <> Oggetto: R: [PSN] DGM - P1R1M1 - AdArte - Autorizzazione al deploy 08/07/2026   Buon pomeriggio, Si può procedere, grazie.  Michela Cascasi Funzionario architetto - Phd Servizio II - Sistema museale nazionale e Valorizzazione del patrimonio culturale U.O. Sistema museale nazionale  Via di San Michele, 22 – 00153 Roma tel. 06.67234977 - mail: Da: Bortolotti Luca (Guest) <> Inviato: martedì 7 luglio 2026 18:09 A: CASCASI MICHELA <>; GALLO SALVATORE <>; MORSELLI GIANLUCA <> Cc: BRUNI ALBERTO <>; Travaglini Marcello <>; Carnevale Alessandro <>; Fratarcangeli Susanna <>; Fortuna Paola <>; Ferraro Valeria <>; Fossati Diego <>; Dal Santo Davide <>; giulia.devittori <>; Amatista Rossana <>; elisabetta.corridoni <>; Tozzi Irene <>; <>; Valerio Torrani <>; Valerio Crispini <>; Alfredo Bonaldo <>; Pisani Matteo <>; Samuele Maritato <>; Supporto Ad Arte <>; Alessio Accardo <>; Dario Frizzi <>; Barbara Marchini <>; Alberto Casati <>; Mauro Marcon <>; Alessandro Masserdotti <>; Azzurra Pini <>; Brunella Marzolini <>; Alberto Osio <>; ANDREA MARINI <>; Barone Dario <>; Marangio Matteo (Guest) <>; Cassero Olivia <> Oggetto: R: [PSN] DGM - P1R1M1 - AdArte - Autorizzazione al deploy 08/07/2026   Gent.mi,   Aggiungo alla richiesta in calce (relativa alla funzionalità di Tasto acquista in scheda itinerari per portale SMN), l’autorizzazione al rilascio sempre in data 08/07/2026 a partire dalle ore 17:00 (Tempo stimato Deploy: 30 minuti, Tempo stimato Test: 60 minuti).   Tale rilascio ha come oggetto le hotfix per lo stream di Raggiungibilità riportate nella documentazione allegata. In allegato la relativa scheda di deploy.  Rimaniamo in attesa di autorizzazione a procedere. Grazie, Luca Da:  Bortolotti Luca (Guest) <> Inviato:  martedì 7 luglio 2026 17:04 A:  CASCASI MICHELA <>; GALLO SALVATORE <>; MORSELLI GIANLUCA <> Cc:  BRUNI ALBERTO <>; Travaglini Marcello <>; Carnevale Alessandro <>; Fratarcangeli Susanna <>; Fortuna Paola <>; Ferraro Valeria <>; Fossati Diego <>; Dal Santo Davide <>; giulia.devittori <>; Amatista Rossana <>; elisabetta.corridoni <>; Tozzi Irene <>; Valerio Torrani <>; Valerio Crispini <>; Alfredo Bonaldo <>; Pisani Matteo <>; Samuele Maritato <>; Supporto Ad Arte <>; Alessio Accardo <>; Dario Frizzi <>; Barbara Marchini <>; Alberto Casati <>; Mauro Marcon <>; Alessandro Masserdotti <>; Azzurra Pini <>; Brunella Marzolini <>; Alberto Osio <>; ANDREA MARINI <>; Barone Dario <>; Marangio Matteo (Guest) <>; Cassero Olivia <> Oggetto:  [PSN] DGM - P1R1M1 - AdArte - Autorizzazione al deploy 08/07/2026   Gent.mi,   Si richiede l’autorizzazione al rilascio in data 08/07/2026 a partire dalle ore 13:30 (Tempo stimato Deploy: 10 minuti, Tempo stimato Test: 30 minuti).   Il rilascio ha come oggetto la componente B2C per la funzionalità riportata nella documentazione allegata e di seguito indicata: MEV_ID_41 Tasto acquista in scheda itinerari per portale SMN  (Masterplan ID_078_1) NON si prevedono interruzioni di servizio collegate al rilascio in oggetto, si richiede pertanto l'autorizzazione per procedere durante l'orario lavorativo.   In allegato la relativa scheda di deploy.  Rimaniamo in attesa di autorizzazione a procedere. Grazie, Luca Gruppo TIM - Uso Interno - Tutti i diritti riservati. Gruppo TIM - Uso Interno - Tutti i diritti riservati. ATTENZIONE: Questa email proviene da un' organizzazione esterna . Non fare clic su link o aprire allegati se non riconosci il mittente e non sai che il contenuto è sicuro. CAUTION: This email originated from external organization . Do not click links or open attachments unless you recognize the sender and know the content is safe.

--- MEMORIA STORICA UTILIZZATA (RAG) ---

  • Stanno aprendo un ticket ma notifico che: abbiamo problemi con il ripristino delle macchine.
  • Spero sia chiaro che il problema di connettività PSN ha comportato conseguenze disastrose che stiamo cercando di risolvere con il massimo sforzo, vi prego pertanto di non appesantire una situazione già critica.
  • La risposta riportata in calce, non risponde alle effettive evidenze che si stanno raccogliendo nella war room, in cui è collegato anche Castria che sta dando il massimo supporto per arrivare alla risoluzione del problema.
  • Salve, ci sono novità in merito allo stato della risoluzione “ lato applicativo” ?
  • Alla luce di quanto sopra, si raccomanda di non chiudere il ticket fino a completa risoluzione.

--- MODELLI VERTICALI UTILIZZATI ---

  • dataset prometheus e grafana (dataset, score=0.31, reason=semantic contrastive match)

Predictive Ticket generato da PRISM.AI - Leonardo ML Engine

Nessun dato disponibile

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