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Segnalazione #192

aperta

Errore di connessione a MongoDB

Aggiunto da Marco Menichelli 20 giorni fa. Aggiornato 11 giorni fa.

Stato:
Nuovo
Priorità:
Normale
Assegnato a:
-
Inizio:
12-05-2026
Scadenza:
% Completato:

0%

Tempo stimato:

Descrizione

Sistemi Coinvolti:
MongoDB

Dettaglio Problema:
Impossibile connettersi a MongoDB a causa di un errore di selezione del server.

Impatto:
Impossibilità di raccogliere metriche dai node exporter di Minio, potenzialmente influenzando il monitoraggio e la disponibilità del servizio.

Segnalatore:
Sconosciuto

Testo Originale:
Da Jordan Krytowski: time=2026-05-12T15:27:00.590Z level=ERROR source=exporter.go:328 msg="Cannot connect to MongoDB" error="cannot connect to MongoDB: server selection error: server selection timeout, current topology: { Type: ReplicaSetNoPrimary, Servers: [{ Addr: 10.32.12.21:27017, Type: Unknown, Last error: EOF }, { Addr: 10.32.12.22:27017, Type: Unknown, Last error: EOF }, { Addr: 10.32.12.23:27017, Type: Unknown, Last error: EOF }, ] }"  

--- STATO SERVER (DATADOG) AL MOMENTO DELLA SEGNALAZIONE ---
[INFO] Service kubernetes deployment updated (Host: None)
[INFO] Service kubernetes deployment updated (Host: None)
[INFO] Service kubernetes deployment updated (Host: None)
[INFO] Service kubernetes deployment updated (Host: None)
[INFO] Events from the NifiCluster nifi/nifikop (Host: pcd-pd-k8ns-w03-acs-prd)

--- METRICHE INFRASTRUTTURA PRINCIPALE ---
UP | Host: pcd-pd-mnio-c01 | CPU Idle: 31.418411% | Load: 0.6504167
UP | Host: ADA-Rancher02 | CPU Idle: 23.816544% | Load: 0.3712245
UP | Host: pcd-pd-k8ns-w03-acs-prd | CPU Idle: 22.21669% | Load: 0.31165
UP | Host: pcd-pd-k8ns-w02-acs-prd | CPU Idle: 21.78592% | Load: 0.35622397
UP | Host: ada-k8smanager3-adarte | CPU Idle: 13.1512375% | Load: 0.15760204

Azioni #1

Aggiornato da Marco Menichelli 20 giorni fa

[PRISM.AI Auto-Update]
L'utente ha inviato un aggiornamento o una soluzione tramite Teams/Email.

Dettagli Aggiornamento:
L'utente ha eseguito il comando 'sudo firewall-cmd --list-all' per diagnosticare il problema.

Azioni #2

Aggiornato da Marco Menichelli 19 giorni fa

[PRISM.AI Auto-Update]
L'utente ha inviato un aggiornamento o una soluzione tramite Teams/Email.

Dettagli Aggiornamento:
L'utente consiglia di copiare le dashboard funzionanti su tutti gli ambienti.

Azioni #3

Aggiornato da Marco Menichelli 19 giorni fa

[PRISM.AI Auto-Update]
L'utente ha inviato un aggiornamento o una soluzione tramite Teams/Email.

Dettagli Aggiornamento:
Ok fatto.

Azioni #4

Aggiornato da Marco Menichelli 19 giorni fa

[PRISM.AI Auto-Update]
L'utente ha inviato un aggiornamento o una soluzione tramite Teams/Email.

Dettagli Aggiornamento:
Esecuzione del comando per estrarre il file di configurazione di node_exporter.

Azioni #5

Aggiornato da Marco Menichelli 19 giorni fa

[PRISM.AI Auto-Update]
L'utente ha inviato un aggiornamento o una soluzione tramite Teams/Email.

Dettagli Aggiornamento:
Sentirci per le 12 per fare quelle prove.

Azioni #6

Aggiornato da Marco Menichelli 19 giorni fa

[PRISM.AI Auto-Update]
L'utente ha inviato un aggiornamento o una soluzione tramite Teams/Email.

Dettagli Aggiornamento:
Il messaggio riporta che il demone Docker è stato avviato e ha completato l'inizializzazione.

Azioni #7

Aggiornato da Marco Menichelli 19 giorni fa

[PRISM.AI Auto-Update]
L'utente ha inviato un aggiornamento o una soluzione tramite Teams/Email.

Dettagli Aggiornamento:
Il messaggio riporta che il servizio Docker è attivo e in esecuzione, ma ci sono stati errori nel tentativo di eliminare le regole nftables IPv4 e IPv6, con messaggi di errore che indicano 'No such file or directory'.

Azioni #8

Aggiornato da Marco Menichelli 19 giorni fa

[PRISM.AI Auto-Update]
L'utente ha inviato un aggiornamento o una soluzione tramite Teams/Email.

Dettagli Aggiornamento:
Il messaggio conferma che il servizio Docker è attivo e in esecuzione da 21 ore.

Azioni #9

Aggiornato da Marco Menichelli 19 giorni fa

[PRISM.AI Auto-Update]
L'utente ha inviato un aggiornamento o una soluzione tramite Teams/Email.

Dettagli Aggiornamento:
L'utente ha fornito informazioni sullo stato del servizio Docker, confermando che è attivo e funzionante, ma ha anche menzionato errori nella cancellazione delle regole nftables.

Azioni #10

Aggiornato da Marco Menichelli 19 giorni fa

[PRISM.AI Auto-Update]
L'utente ha inviato un aggiornamento o una soluzione tramite Teams/Email.

Dettagli Aggiornamento:
L'utente ha fornito un ulteriore link: https://file-pcd.cultura.gov.it/

Azioni #11

Aggiornato da Marco Menichelli 19 giorni fa

[PRISM.AI Auto-Update]
L'utente ha inviato un aggiornamento o una soluzione tramite Teams/Email.

Dettagli Aggiornamento:
L'utente ha fornito un ulteriore link: https://identity-pcd.cultura.gov.it/

Azioni #12

Aggiornato da Marco Menichelli 19 giorni fa

[PRISM.AI Auto-Update]
L'utente ha inviato un aggiornamento o una soluzione tramite Teams/Email.

Dettagli Aggiornamento:
L'utente ha fornito un ulteriore link a un sistema API Gateway.

Azioni #13

Aggiornato da Marco Menichelli 19 giorni fa

[PRISM.AI Auto-Update]
L'utente ha inviato un aggiornamento o una soluzione tramite Teams/Email.

Dettagli Aggiornamento:
L'utente ha eseguito un comando kubectl per ottenere informazioni sui solutori ACME.

Azioni #14

Aggiornato da Marco Menichelli 19 giorni fa

[PRISM.AI Auto-Update]
L'utente ha inviato un aggiornamento o una soluzione tramite Teams/Email.

Dettagli Aggiornamento:
L'utente ha fornito gli indirizzi IP dei server MongoDB e MinIO.

Azioni #15

Aggiornato da Marco Menichelli 19 giorni fa

[PRISM.AI Auto-Update]
L'utente ha inviato un aggiornamento o una soluzione tramite Teams/Email.

Dettagli Aggiornamento:
L'utente ha avvisato di prestare attenzione alla configurazione di Traefik con ALPN.

Azioni #16

Aggiornato da Marco Menichelli 19 giorni fa

[PRISM.AI Auto-Update]
L'utente ha inviato un aggiornamento o una soluzione tramite Teams/Email.

Dettagli Aggiornamento:
L'utente ha segnalato che potrebbe non funzionare.

Azioni #17

Aggiornato da Marco Menichelli 19 giorni fa

[PRISM.AI Auto-Update]
L'utente ha inviato un aggiornamento o una soluzione tramite Teams/Email.

Dettagli Aggiornamento:
È stata eseguita una verifica su MongoDB tramite un comando curl e il sistema ha restituito un esito positivo.

Azioni #18

Aggiornato da Marco Menichelli 11 giorni fa

[PRISM.AI Auto-Update]
L'utente ha inviato un aggiornamento o una soluzione tramite Teams/Email.

Dettagli Aggiornamento:
None

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